Cum cumpar ?

Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga La Cos".Presupunem in prealabil ca ati selectat , dupa caz, marimea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.

Dupa ce ati adaugat in cos produsele pe care doriti sa le comandati , procesul se continua prin apasarea butonului "Comanda Acum" si parcurgerea paginii de comanda.Puteti opta sa creati un cont in cadrul site-ului sau sa finalizati comanda ca si vizitator.Aici va trebui sa completati urmatoarele:

-Datele dumneavoastra : informatii necesarii expedierii coletului catre dumneavoastra si pentru facturare.

-Metoda de plata: alegeti modalitatea de plata pe care o preferati.

O comanda este finalizata cu succes cand va este afisata si trimisa prin e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra.Dupa procesarea comenzii veti primi un email si sms prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Expediata".

Comanda Telefonica

Sunati in intervalul 8.00-18.00 de luni pana vineri la 0768.473.624 si un agent de vanzari va va prelua comanda.In cazul in care toti agentii nostrii sunt ocupati,nu veti fi lasat in asteptare.Un operator telefonic va va prelua numele,numarul de telefon sau e-mailul si mesajul dumneavoastra si veti fi contactat cat mai curand posibil.

Inainte sa faceti o comanda telefonica va rugam sa tineti cont de faptul ca fabriQ.ro are o limita a comenzii minime de 50 RON.

Cum platesc ?

Plata la livrare ( ramburs )

Comanda se achita in numerar in momentul in care primiti coletul de la reprezentantul firmei de curierat sau de la oficiul postal de care apartineti.

Transfer Bancar

Modalitate de plata recomandata clientilor cu personalitate juridica.

Transferul bancar se va efectua conform facturi proforme primite in email,originalul facturii fiind prezent in colet.Comanda va fi procesata dupa ce vom primi confirmarea platii in email sau telefonic.

Cum primesc ?

A) CARGUS ( DHL ) ( 24-48 ORE ) - Livrare GRATUITA pentru toate comenzile peste 150 RON in peste 1300 localitati din tara - 9 RON pentru comenzile sub 150 RON.

Daca comanda dumneavoastra depaseste 150 RON si nu va aflati in aria de acoperire CARGUS ( DHL ), beneficiati oricum de transport de baza gratuit si va trebui sa achitati doar taxa fixa de kilometri suplimentari ( 25 RON ).In general recomandam transportul prin Posta Romana in aceste cazuri deoarece este gratuit pentru dumneavoastra.

B) Posta Romana - 2-4 zile lucratoare .Livrare GRATUITA in toata tara si pentru orice comanda - coletul soseste la oficiul postal de care apartineti si pe baza buletinului il puteti ridica.